dh88-এর গোপনীয়তা নীতি

dh88 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলি সংগ্রহ করে যা আমাদের পরিষেবা সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা নিম্নোক্ত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন বা কোনো ফর্ম পূরণ করেন, তখন আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম ও ব্যবহারকারী আইডি
• ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা ব্যবহার করতে পারবেন)
• bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সম্পর্কিত যাচাইয়ের তথ্য
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি)
• সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগের ইতিহাস

---

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও ভার্সন
• প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপের লগ (লগইন সময়, গেম খেলার ইতিহাস, লেনদেনের রেকর্ড)
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে সংগৃহীত ডেটা
• রেফারেল উৎস (আপনি কোন পাতা থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন)

---

২.৩ আর্থিক লেনদেনের তথ্য

জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়ায় আমরা আপনার লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষণ করি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে। এই পেমেন্ট গেটওয়েগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না।

dh88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay), আইটি পরিকাঠামো, ডেটা বিশ্লেষণ এবং গ্রাহক সেবার মতো কার্যক্রম পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করি। এই সংস্থাগুলো শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের পরিধিতেই আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং তাদের সঙ্গে আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে।

৪.২ আইনগত প্রয়োজনীয়তা

কোনো সক্ষম আদালত, সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আইনগত বাধ্যবাধকতার অধীনে যদি তথ্য প্রকাশ করার প্রয়োজন হয়, তাহলে dh88 তা করতে বাধ্য থাকবে। এই ক্ষেত্রে আমরা আইনত অনুমতি থাকলে আপনাকে আগেভাগে জানানোর চেষ্টা করব।

৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

যদি dh88 কোনো একত্রীভবন, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে আপনার তথ্য সেই লেনদেনের অংশ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে নতুন পরিচালনাকারী সংস্থাকে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হবে।

৪.৪ গেম প্রদানকারী

আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft-সহ বিভিন্ন গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার রয়েছে। গেম খেলার সময় প্রয়োজনীয় সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য এই প্রদানকারীদের সঙ্গে ভাগ করা হতে পারে, তবে তারা আপনার পূর্ণ পরিচয় বা আর্থিক তথ্যের অ্যাক্সেস পায় না।

৬.১ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

dh88 আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামোর প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলি হলো:

• এসএসএল (SSL/TLS) এনক্রিপশন — আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় স্থানান্তরিত হয়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং — আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না; শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড রূপে থাকে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা ও দুর্বলতা পরীক্ষা।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট ডেটায় প্রবেশ করতে পারেন।
• সন্দেহজনক লগইন ও লেনদেনের জন্য স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবস্থা।

---

৬.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। প্রয়োজন না থাকলে ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

---

৬.৩ ডেটা লঙ্ঘন

যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে যা আপনার তথ্যকে ঝুঁকিতে ফেলতে পারে, তাহলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাব। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করব এবং ঘটনার বিস্তারিত তদন্ত করব।

dh88 কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের নিচে) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অ্যাকাউন্টধারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবক বা অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

dh88 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিষেবার পরিধি প্রসারিত হলে, নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ করা হলে বা আইনি পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে এই নীতিতে পরিবর্তন আনা হতে পারে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নোটিশ পাঠাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন।

আমরা সর্বদা এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি প্রদর্শন করব, যাতে আপনি জানতে পারেন কখন নীতিটি সবশেষ পরিবর্তন করা হয়েছে।